美容院去斑致爛面

早前DR美容集團「毒血針」、拉丁舞女教師抽脂猝死等醫學美容事故頻生,再有女士投訴參加美容院的二千元去斑療程,疑使用內地廉價去斑產品後導致爛面。兩邊面頰起水泡,後來出現大片暗紅色斑。經醫生診斷,認為屬二級燒傷,即使接受廿次彩光治療也難復原。涉事美容院指投訴人皮膚有問題,拒為事件負責。投訴人要求當局監管美容業,以免再有市民受害。

薛女士向本報稱,今年五月底向屯門一間美容院接受面部去斑美容程序。美容師在她面上塗去斑產品,並解釋會結痂,痂皮脫落後會逐漸好轉。但薛女士的痂皮脫落後,皮膚變粉紅,及後發黑,並沒好轉迹象。她上月向美容院追究,對方聲稱可為她「執好」,上月中至本月初再做三次療程。

臉起水泡 店方稱皮膚問題

薛女士稱,本月初最後一個療程時,美容師在她面上塗抹一種液體後即感灼痛,並告訴美容師,但對方沒理會。她的面部當晚出水泡,事後追問美容師才得知產品名稱及曾使用果酸治療。她上網翻查,竟發現該款產品在內地購物網站只售每支五元人民幣。去斑療程收費達二千元,她雖只付了一千元,但已感到很不滿。

薛表示,該款產品說明只能塗在色斑上細小位置,並非如美容師般「畫畫咁搽落塊面」,懷疑用了錯誤方法治療。她向美容院追究責任,要求處理她的後遺症時,對方指是她的皮膚問題。

投訴無門 事主促政府監管

薛女士兩邊面頰的大片暗紅色斑至今未有減淡迹象,化妝亦無法遮蓋。她向私家醫生求診,指皮膚二級燒傷,轉介衞生署社會衞生診所,排期明年一月才見醫生。她已向消費者委員會投訴,但最希望美容院能助她消退面上的色斑。她說,沒能力聘請律師索償,感到投訴無門,促請政府盡快監管美容業,以免再有無辜受害者。

記者蘇家欣

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