全球唯一 國泰四膺最佳航空公司

美國航空不入十大

Skytrax每年均會為全球航空公司進行意見服務調查，最新的調查於去年八月至今年五月期間進行，訪問一千八百八十五萬名來自全球各地的旅客，參與調查的旅客來自超過一百六十個國家，涵蓋全球二百四十五間航空公司，調查就四十一項有關航空產品及服務的主要表現指標進行評級，並按乘客滿意度評選，包括航空公司網頁資訊、網上訂票服務、登機服務、員工服務等。

國泰航空今年成績大躍進，排名由去年的第六位晉升至今年的榜首，第四度獲選為「全球最佳航空公司」。卡塔爾航空及新加坡航空的排名保持不變，本年度分別維持第二位及第三位，至於阿聯酋航空則由去年榜首跌至第四位，土耳其航空晉升四位排第五名。美國航空公司則不在十大排名榜內。

訂購90飛機擴航線

此外，國泰作為創辦成員的「寰宇一家」，也連續第二年蟬聯「全球最佳航空聯盟」。國泰航空行政總裁朱國樑於英國法恩堡航空展舉行的Skytrax頒獎禮上稱，對獲獎深感驕傲，指航空業競爭激烈，維持業務暢旺的不二法門，是在每一層面不斷為顧客提供最佳產品和服務。

他稱，國泰為擴闊環球網絡，目前航空服務連接四十六個國家及地區、服務近一百九十個航點，訂購中的新飛機約九十架，涉及約二千二百億港元。國泰未來亦會重點開拓新航線，其中曼徹斯特航線落實於今年十二月啟航，而蘇黎世新航線亦將於明年三月啟航，本年度計劃招聘二千二百人，建立一支全球約二萬一千名員工的團隊。