東亞等14銀行收結餘費
【本報訊】市民開儲蓄戶口小心結餘不足，被徵收費用，得不償失。消委會調查二十間零售銀行的港元儲蓄戶口收費，發現十四間設最低戶口結餘收費，結餘要求由五千元至三萬元，結存不足會被收取每月五十元至一百元，包括東亞銀行。
消委會促請銀行考慮取消或擴闊豁免低結餘戶口收費，以符合去年十月全港零售銀行簽署的《公平待客約章》。
寄三份以上月結單收年費
消委會對比○九年的調查，發現不設最低開戶金額的銀行，由五間減至三間。有兩間銀行把最低開戶金額由十元上調至一千元。另有三間銀行只提供不設低結餘戶口收費的基金帳戶。消委會認為，有關改動不利低收入人士開戶。
消委會提醒，為免被銀行徵收不必要的服務收費，可整合不同銀行戶口，提升結存金額。
消委會發現，十九間銀行郵寄月結單不收費，滙豐銀行向要求收取三份或以上郵寄月結單的個人客戶徵收二十元年費。另外，若客戶需要銀行列印過去戶口紀錄，銀行亦會收費，列印最近一個月的月結單或存摺，收費二百五十至三百元，列印近兩年資料收五百至七百五十元。若遺失存摺補領，十八間銀行徵收五十至一百元費用，其中十四間銀行的收費較○九年時增一倍。