內地個人遊政策推行至今十年，香港是得大還是失大，可謂眾說紛紜，莫衷一是，但若說港府鼠目寸光，無所作為，致使個人遊政策好事變壞事，恐怕沒有人會有異議。
昨日本地一個論壇討論個人遊十年得失，出席的官員及論者提供了兩組數據，一是旅遊業佔本地生產總值的比重，由○三年的百分之二點四增至去年的百分之四點七，升幅近倍；二是當年受沙士瘟疫影響，訪港旅客銳減至一千三百萬人次，失業率飆升至百分之九，去年訪港旅客升至五千萬人次，其中內地遊客就達四千萬人次，失業率跌至百分之三左右，幾乎全民就業。數字最能說明問題，個人遊政策有力推動經濟增長，創造就業機會，對本港經濟繁榮的貢獻有目共睹，不容抹殺。
凡事有利必有弊，個人遊政策導致內地遊客井噴式增長，帶來一些副作用，同樣不能否認，如交通擁擠，物價上漲，部分緊俏商品供不應求，商業設施變成遊客導向，尤其部分遊客的不文明行為令人側目，引發中港矛盾。最近一宗內地小童街頭便溺事件搞到滿城風雨，連內地官方傳媒都介入評論，反映兩地居民的敵對情緒不斷高漲，已到了星星之火可以燎原的程度，問題再不正視，只會引發更大的災難。
本是同根生，相煎何太急。中港兩地矛盾愈演愈烈，徒令親者痛而仇者快，背後原因複雜，決不止是遊客太多、部分遊客不文明那麼簡單，但港府只知坐享其成，無所作為，無疑是導致矛盾惡化的根源，也給別有用心者提供可乘之機。事實上，多年來港府只知不斷向中央伸大手板，要人要財，但酒店、交通、商場、景點等配套設施未能相應增加，結果造成資源緊缺，加上當局疏導水貨活動不力，一定程度上影響了港人的正常生活，部分地區更是首當其衝，矛盾就這麼一點一點積累起來，量變最終導致質變。
個人遊今日備受爭議，其實早在中央預料之中。有立法會議員回憶，沙士期間市面一片死寂，商界組團向北京求助，要求多放人來港刺激消費，時任副總理吳儀表示個人遊「易放難收」，對香港的承受力感到擔憂。事實證明，中央有先見之明，只可惜港府鼠目寸光，當年飢不擇食，只希望個人遊多多益善，如今物極必反，遊客太多消化不了，「撐」得難受，又轉過頭要求限制個人遊。
問題是個人遊政策不是水龍頭，可以隨意控制水流緩急。中央既要照顧港人的情緒，也不能漠視內地人的感情，手心手背都是肉，順得哥情失嫂意，左右為難。當初香港經濟蕭條，要求中央放人，現在嫌人多，又要求中央限制，內地遊客豈不成了呼之即來、揮之即去的經濟工具？因此導致的社會成本、經濟成本，由誰來承擔？設身處地，中央的苦衷不難理解。解鈴還需繫鈴人，因港府無能短視造成的問題，始終還是要由港府來解決。