巴士同路不同價,玩殘乘客!不少巴士路線設有分段收費,惟部分長途線分段收費較同路短途線為貴,如九巴四條巴士線同途經荃灣富華街至荃威花園,車費相差竟近八成;行走港鐵九龍灣站至觀塘碼頭路段的多條巴士線收費亦相差兩成;最離譜是多條在港島區由筲箕灣阿公岩道至小西灣的巴士線,車站大致相同,收費相差達一倍!乘客指部分長程線分段收費過高,繁忙時間都寧願逼上平價循環線,立法會議員批評巴士公司「算死草」,路線分段收費未能發揮分流乘客的作用,促認真檢討。
「四條巴士線上荃威(花園),居然有四種不同收費!」有網民早前出貼投訴九巴,指30、30X、39M及39A均到達荃威花園,惟收費由三元四角至六元一角不等,相差近八成。記者日前到富華街巴士站視察,由傍晚五時半開始,不時出現長長人龍,高峰為晚上七時多,等車人龍一度有逾七十人,惟幾乎所有乘客都只上收費只三元四角最便宜的循環線39M,甚至寧願等多班逼上車;但設分段收費分別是四元七角及六元一角的30及30X,因車費較高,即使車上乘客疏落,停站亦甚少人上車。
有乘客坦言分別由長沙灣及黃埔花園開出的30及30X,在富華街開始的分段收費都較高,學生鄭小姐直言不公平,「咁短路程要搭六個一(指30X),向九巴反映過都係冇人理我!」分段收費釐定問題亦見於九龍區,如九巴有至少八條巴士線,由港鐵九龍灣站起至觀塘碼頭總站同經八個巴士站,惟由樂富開出的11D全程收費為四元九角,由其他區開出的長途線,分段收費則為六元一角,車費相差兩成四。
另一邊廂,港島區有近十條巴士線途經筲箕灣阿公岩道至小西灣藍灣半島,包括港島線及過海路線,行經該路段車站大致相若,但巴士線分段收費水平分野頗大,最貴的是由沙田馬場(僅賽馬日服務)開出、由九巴及新巴聯營的802,分段收費要六元二角,比由跑馬地開出的城巴19及8X的分段收費三元一角,足足相差一倍!
「九巴算死草!一直爭取同一路程同一收費,過去投訴極都無回音,巴士公司淨係識賺錢!」立法會交通事務委員會委員陳恒鑌指出,居民曾經集會示威爭取改善巴士收費,惟多次與運輸署及九巴開會仍維持原判。他坦言,荃威花園原本有村巴行駛,去年停駛後,巴士逼爆情況更嚴重,令原本已不勝負荷的39M逼上加逼。他表示,分段收費不一,未能起分流乘客作用,促認真檢討。
目前各區正進行巴士路線重組,有關荃灣區的巴士路線發展計劃,今日進行討論,不過,相關文件將討論近三十條巴士線當中,並無提及通往荃威花園的路線,亦無提及分段收費偏高問題。而港島東區亦於去年檢討多條路線,亦未有就分段收費不一事宜作過討論。
九巴發言人回應指,釐定分段收費因應巴士路線及其客量、乘客出行模式、其他交通工具收費等因素作考慮,鼓勵市民乘搭短程巴士線往較近的目的地,以免頻密及不必要的停站延長行車時間。新巴、城巴發言人亦指,每條巴士線按類別、營運環境及乘客使用模式而有不同的分段收費。
運輸署發言人就指,過去三年共收到八宗有關上述荃灣巴士線收費的投訴,就巴士提供分段收費及如何訂定水平,屬個別巴士公司的決定。
「有啲服務得巴士至有,鐵路唔會去到,巴士服務唔可以愈嚟愈縮!」民間監察公共事務委員會發言人蔡耀昌指,巴士公司應要研究如何強化服務,以科學及區域性角度出發,除諮詢地區議會外,亦應直接收集居民意見,再作整合優化服務。
圖:梁偉恩、甘偉倫