【記者朱先儒、趙婉嫻、陳素貞報道】訪港旅客有增無減令本地酒店持續供應緊張,部門遭批執法不力,無牌賓館如雨後春筍。本報發現,大批正向民政署申領牌照的賓館「搶閘」經營接待五.一來客,三月起在多個網站明目張膽接受預訂房間及過款,但拒絕即時租房或付款,避開現行法例監管。可是,經過現場視察後發現該類「準賓館」仍在裝修,由大堂至各樓層傳來強烈油漆和天拿水氣味,但入住者眾。有法律界人士指出,一旦發生如去年北角五洲大廈無牌賓館三級火,旅客性命財產及索償亦凍過水。
本報接獲讀者馬先生投訴,指上月透過網上預訂及付款租住尖沙咀樂道一幢商住大廈內五、六樓一家XX酒店,同樓另有最少十個住戶單位及另一間持牌旅館,大廈地下設有食肆和商舖。根據牌照事務處資料,季節賓館至四月廿四日,仍是正在申請賓館牌照的處所。
馬先生投訴說上月在網站代內地朋友預訂涉事賓館三晚標準房,並用信用卡支付約二千港元。至入住當日,馬發現大堂走廊放有油漆和棚架等建築材料。細問之下,職員直認賓館仍未領牌但堅拒退款,「你一係住、一係唔住」。馬無奈更憂慮入住友人安全,故自掏腰包到油麻地租住持牌酒店,並去信民政事務總署投訴。
本報追查後發現早在今年三月,涉事賓館已在內地多個酒店訂房網站如「Hotel.com」、「青芒果」等公然收客,更標榜是家庭旅館,提供三十間雙人至四人房,日租介乎四百多至六百多元不等,亦介紹位處毗鄰尖沙咀購物區和多個大型廣場,但無標明賓館的牌照號碼及紀錄。網站有多名網友留言評價賓館服務質素,推算該賓館過去一個月七接待大批旅客。
記者日前到涉事賓館實地視察,在大廈外已清楚看到五、六樓外牆搭棚工程,甫到五樓即有職員「(目及)住睇水」,五、六樓門外均裝有閉路電視和密碼鎖,保安森嚴。記者指出有意在五一勞動節期間預訂兩晚房間,男職員致電徵詢意見後,准許記者入內。然而,賓館內外都無張貼持牌賓館的標誌,六樓門口則貼有屋宇署告示,列明涉事單位正進行小型工程,職員直認有出租房間予旅客入住。至於賓館是否已獲批牌照,職員支吾以對,着記者致電查詢負責人,最後又拒絕即時出租房間,說需透過網上訂房及付款。
業界估計同類型「準賓館」在五.一前曾經大量吸納內地客,一邊申領牌照一邊做生意,即使遭檢控亦只是罰款。執業大律師陸偉雄表示,若旅館尚未領取牌照已偷步收客,明顯觸犯《旅館業條例》,最高可被罰款廿萬元及監禁兩年。