失17萬元行李國泰賠1.3萬

寄艙漏篋 抵港已爆鎖

李先生上月廿八日在德國法蘭克福乘搭國泰航機回港，他指出，因他是馬可孛羅會鑽石級會員，寄艙的四件行李均被繫上紅繩，並作優先處理。但返港後，只有三件寄艙行李準時抵港，一個放有名牌手袋、錢包、圍巾及首飾，物品總值逾十七萬元的旅行篋卻未有同行。

當時本港機場職員向李解釋，該旅行篋因一度卡在法蘭克福機場行李檢查的Ｘ光機內而被遺漏在機場，並指當時已確保該行李安全，亦即時安排盡快送返香港。但當旅行篋抵港時，李發現鎖頭被人撬開，大部分物品不翼而飛，僅剩一些鞋子及空盒。

李即時向國泰投訴及報警求助，據國泰回覆李的電郵指出，已完成該行李損毀的詳細調查，卻未能尋回失物。根據《蒙特利爾公約》規定，除非旅客預先支付額外費用，否則寄艙行李不論價值，均設最高賠償上限，故賠償約一萬三千元。

國泰航空企業傳訊部發言人回覆指，由於李先生的個案已交由香港警方及法蘭克福有關當局處理，故未能提供進一步資料。而警方證實已接獲李先生的報案，案件暫列「指稱在香港境外發生的罪行」，暫未有人被捕。

法律界人士黃國桐表示，航空公司有責任確保旅客人身及行李安全，如有損失，乘客可循民事索償，須留意購買的機票有否特別註明行李賠償上限，及金額是否合理。