公義只會遲到，但不會缺席。馬尼拉人質慘劇的死難者家屬及傷者經過三年零八個月漫長抗爭，終於討回公道，菲律賓政府跪低道歉，死難者沉冤得雪，事件終告一段落。
菲律賓政府派出代表團與港府談判，就人質慘案達成解決方案。菲方向受害者及家屬致以最悲痛的歉意和至誠的慰問，對他們蒙受的痛苦表達最誠摯的哀悼；菲方還向受害者及家屬提供合共二千萬元的慰問金，保證追究有關責任人員，並承諾採取一系列措施避免同類事件再次發生。鑑於菲方滿足了死難者家屬提出的四項要求，港府宣布即時解除對菲律賓的黑色旅遊警示及其他制裁措施，雙邊關係恢復正常。
人質事件終於落幕，八名慘死馬尼拉街頭的香港人終於可以安息，正如受害者家屬所說，這不是一個圓滿的方案，但可以接受。實際上，為了這個並不圓滿的方案，受害者家屬爭取了三年零八個月，這不是一段短時間，反觀台灣處理漁民被菲律賓警察槍殺事件，只用三個月就討回公道。
菲律賓的道歉之所以姍姍來遲，原因是多方面的，除了菲律賓政府耍無賴，堅拒道歉，前朝曾蔭權政府優柔寡斷，示弱於人，而中央政府袖手旁觀，同樣難辭其咎。事實證明，對付菲律賓這類無賴國家，講道理是沒有用的，只有讓對方感覺到痛，才有解決問題的希望。菲方也承認，因為擔心港府擴大制裁措施，停止菲傭簽證，才向香港道歉。早知今日，何必當初，如果港府一早採取霹靂手段，人質事件何至於一拖再拖呢？
今次事件也凸顯香港在外交方面的困境。菲律賓不將港府的交涉放在眼內，皆因香港只是中國一個特區，沒有外交權，與菲方「不對等」。本來，這是中央政府主持公道的時候，可惜，當時的胡溫政府對事件漠不關心，不僅不幫港人爭取權益，反而要求港人以「中菲外交大局為重」。更令人心寒的是，人質事件未解決，中央政府竟然盛情邀請阿基諾三世訪華，而且送上七十億美元的經貿大單。中央政府不幫香港人出頭，不懲罰菲律賓，反而給予重獎，徒令親者痛仇者快，香港回歸十七年，人心愈走愈遠，豈是無因。
直至中共第五代上台，情況才有所改觀。在與菲律賓有關南海島嶼主權爭議上，中方改變忍讓態度，針鋒相對，而在香港人質事件上，中央也一再向菲方施加壓力。菲律賓雖然自恃有美國撐腰，繼續在南海問題上向中國挑釁，但人質事件久拖不決難免分散精力，今次突然向香港讓步，不排除有離間中港關係的考慮。
當然，人質事件最終得到解決，國際角力只是次要因素，死難者家屬不屈不撓，香港人同仇敵愾，港府對菲律賓採取制裁措施，才是菲方前倨後恭的根本原因。香港人的權益，始終要靠自己去爭取，這是人質事件對香港最大的啟示。