怪獸家長亂投訴 為人師表左右難

「怪獸家長」一詞源於幾年前日本一套電視劇,形容嗰啲以自我為中心、郁吓就投訴學校及教師嘅家長。大家咪以為淨係做戲吖,喺現實當中,怪獸家長確實存在,而且愈來愈多添。

呢,有教育團體調查發現,近四成受訪教師過去半個學年內曾遭家長投訴,近三成被投訴一至兩次,另有近六成受訪教師曾協助處理投訴個案,當中一成二需處理五宗或以上投訴。家長究竟投訴乜嘢呢?簡直五花八門,無奇不有。有人投訴幼稚園考試不設排名,有人投訴飯盒供應商安排學生午飯食薄餅唔健康,有人投訴學生功課太多;甚至有人投訴上學時段交通擠塞,要求學校特准其子女每日上學遲到五分鐘。好明顯,有啲投訴合理,有啲屬於無理取鬧,唔怪得唔少受訪教師指家長嘅投訴多數不合理,而且態度及語氣欠佳,令教師飽受困擾。

可憐天下父母心,愛護子女係家長嘅天性,投訴亦係家長嘅權利,但凡事要適可而止,過分愛惜及保護子女,唔止對兒童無益,而且令自己變成蠻不講理嘅怪獸家長,何必呢?有人研究指出,怪獸家長經常持雙重標準,當佢哋認為子女受到委屈而向學校及教師投訴時,完全當自己係消費者;但當子女違反校規而受到懲罰時,就以「孩子不懂事」為由反駁,一切以自我為中心,完全冇將學校及教師放喺眼內。

所以話,今時今日教師真係唔易做,一方面要盡自己本分教好學生,另一方面要應付家長沒完沒了嘅投訴,包括無理取鬧嗰種,少啲忍耐力都唔掂。最慘仲係,教育局闊佬懶理,對前線教師處理家長投訴支援不足,導致教師要獨力面對投訴,壓力唔大至奇喇。正如教育團體話齋,教育局雖逐步將處理家長投訴權力下放予學校,但不可推卸責任,除咗要加強家長教育,減少不必要投訴,亦應該為教師提供有關培訓。冇錯嘞,教師成日要面對家長投訴,應接不暇,疲於奔命,點可能專心教學吖?教育質素又點可能提高吖?

講開又講,中國社會一向有尊師重道嘅傳統,學生固然要聽老師教導,家長亦要尊重老師,呢啲係最基本嘅道理。雖然話時移勢易,依家唔興呢支歌啫,但尊重別人等於尊重自己,點都唔能夠無理取鬧。再講喇,溺愛唔等於真愛,如果家長真係想子女健康成長,就唔好將佢哋當成溫室裏面嘅小花,而要畀佢哋接受適當嘅鍛煉及考驗,否則,盞搞到自己成為怪獸,連子女亦成為永遠都養唔大嘅小學雞,咁就弄巧反拙喇!