「婆婆嗰陣好辛苦，我哋已經即刻搵醫護人員幫手，點知個護士淨係大聲喝住婆婆唔好郁，跟住就行開繼續同其他人傾偈，結果婆婆就嘔到成身成地都係！」林小姐的外婆早前身體不適，由救護車送往基督教聯合醫院急症室。林見外婆在等候期間欲嘔吐，即時向職員求助，未料對方竟袖手旁觀，只顧站在一旁聊天，令林與家屬怒不可遏。
基督教聯合醫院發言人表示，該院非常重視環境衞生及感染控制，故急症室備有嘔吐袋供有需要病人使用，而病人亦可向醫護人員要求協助。就醫護人員被指自顧「傾偈」一事，發言人則以職員之間需要保持良好溝通，才能向病人提供妥切服務作覆。
林小姐坦言對聯合醫院的處理極感失望，「明明睇住啲職員又傾又笑，都唔係講公事，亦都冇人同我哋講過急症室有嘔吐袋！佢哋收到市民投訴都仲唔檢討，仲要喺度死撐，我哋仲邊有信心將屋企人條命交畀佢哋醫？」