情人節無情人相伴,不少人會參與Speed dating(極速約會)結識異性,但誤墮「極速陷阱」有機會人又無、錢又無、個人資料被濫用。政黨「放蛇」調查發現,極速約會公司質素參差,部分標榜為顧客安排專業人士聚會,最後醫生、律師「失蹤」,僅有疑似中介公司職員的「媒」出現,更會亂用顧客授權的個人資料,轉交色情服務公司作招徠致滋擾顧客,政黨促請當局制訂指引規管。消委會去年接獲廿二宗針對交友配對或婚姻介紹服務的投訴,較前年八宗急升近兩倍,主要涉及服務質素、更改或終止合約及價格爭拗等。
負責調查的東區區議員趙家賢表示,過去三個月委派人員抽樣到十五間極速約會公司「放蛇」,發現有十三間不會核實客戶資料、十間不會根據客人要求的擇偶條件配對、有八間利用「免費入會」招徠,其後巧立名目舉辦活動收取昂貴費用,如每次短暫聚會需要支付平均三百元、戀愛輔導索價數千元等。
調查員放蛇時亦發現,參與活動後多次收到來歷不明的短訊,指可安排付款式淫亂派對,令人飽受滋擾。
調查機構指去年共收到十宗相關極速約會投訴,卅五歲男士花費近五千元參與兩次極速約會,遇上心儀女性後打算詢問其聯絡方法,即被職員上前阻止,強調稍後會代為安排,惟最終不了了之,令他懷疑參加女士為該公司員工,亦有顧客參與極速約會時未見公司承諾安排的專業人士,向職員反映後被安排與戀愛顧問會面,遭游說降低擇偶條件之餘,事後更驚悉諮詢並非免費,公司竟以他早前提供的信用卡資料自動過數,費用高達四千元。
趙家賢估計,本港現有約五十間交友配對公司,當中不少標榜「尋找終身愛情」,但部分未必能成功為顧客提供相關服務,由於標語較模棱兩可,難以作為檢控該公司觸犯新修訂《商品說明條例》的證據,促請海關主動調查或以神秘顧客身份深入跟進,當局亦應考慮聯同消委會制訂業界指引,又要求中介公司應核實所有客戶資料,並向客戶披露負責人及職員的基本資料,避免「做媒」情況出現。
‧ 「免費入會」後以各類名目舉辦活動收取顧客昂貴費用。
‧ 職員「做媒」極速約會,令顧客無法從活動中認識異性。
‧ 專業人士極速約會「無影」,戀愛顧問游說參加顧客降低擇偶條件。
‧ 為顧客安排戀愛顧問面談,事後才通知活動須收費。
‧ 擅自將顧客授權公司轉交其他參加者的資料,交予提供色情服務的公司作宣傳招徠。