「船霸」驚海外 重創郵輪業

今次港客「騎劫」事件未獲輿論支持，卻打擊了外國郵輪公司對本港的信心，擔心事件開了壞先例，日後若重演，將損害郵輪公司的利益、聲譽和形象；且對本港警方面對旅客「佔領」船隻束手無策，遲遲未有採取行動更存疑問。消息指，以美國為基地的外國郵輪公司將透過視像會議討論事件。

警方表現備受爭議

目前郵輪公司會規定旅客登船及離船時間，若旅客拒絕離船，因而造成郵輪公司的損失，郵輪公司有權向旅客民事索償。在外國，警方亦有權登船要求「霸船」者離開。消息指，內地執法部門更可採取行政拘留，即時將旅客拘監十五日。

本報記者曾向警察公共關係科查詢，警方當日登船扮演的角色、有否要求佔船旅客下船及登記旅客個人資料，但警方只回應稱沒有補充，重申當日警方接獲求助，指有旅客不肯落船，到場後發現屬雙方糾紛，現時已結案。

研旅監局擔當協調

據悉，相關部門事發時曾與警方聯絡，但因郵輪屬私人地方，事件又屬郵輪公司因行程安排與旅客之間的商業糾紛，旅客是船上乘客而非外來侵佔者，期間又無發生打鬥事件，「船公司若要求旅客離船應自己出手，不應假手警方，警方不能隨便拉客落船。」為免外國郵輪公司有誤會，當局會向郵輪公司解釋，亦希望外國郵輪做好處理與客糾紛的應變措施。

消息稱，相信外國郵輪公司是明白事理，「不應有事發生就企硬，將責任推給旅客、旅行社或警方處理。」 消息續指，港府草擬成立旅遊監管局時，會研究發生旅客糾紛時的協調機制，若再發生同類事件，應由旅監局或旅遊業議會擔當協調角色。