乘客搭錯車 不滿九巴App
九巴被指手機App出現誤導，累乘客搭錯車！「個App明明話營盤街有站，點知完全唔經，嗰陣已經係凌晨時分，結果要喺葵芳落車，搞到我要搭的士先返到屋企，好似畀人賣豬仔咁！」朱先生早前在九龍灣鐵路站乘巴士前往深水埗，九巴官方手機應用程式顯示40號線將會途經營盤街，惟巴士最後竟然「飛站」，令深夜淪落街頭的朱先生大感憤怒。
九巴發言人指出，40號線於去年八月改道，並已更新應用程式內的路線資料。發言人續說，在設計智能手機應用程式時，為方便用家於未能上網期間下仍能查閱巴士路線，故程式內的路線資料設定為離線模式，當更新資料時，應用程式便會透過首頁左上角設定鍵的圖案提示用家更新路線資料。
本報轉介後即推更新版
上述個案經本報轉介後，九巴即時推出更新版應用程式，現時用家登入程式時，應用程式會自動彈出提示，提醒用家更新路線資料。