鍾先生日前於大埔怡雅苑巴士站等候由大埔工業邨開出的73線巴士往粉嶺華明邨,根據行車班次,有關路線原訂每隔十五分鐘開出一班車,然而鍾等候近一小時仍不見巴士抵站,向途經的其他路線車長查詢才得知星期日73線巴士不會駛經該站,「最初以為佢脫班,等咗成個鐘都冇車,唔問其他車長都唔知星期日冇車!」
九巴發言人表示,因應北區巴士路線重組,73線巴士於去年八月二十四日起已更改行車路線及時間表。該公司曾以派發宣傳單張、宣傳巴士巡迴宣傳及拍攝北區巴士網絡特輯詳細介紹重組項目,並透過巴士上的路訊通及網頁知會乘客有關資訊。而自73線路線改動後,張貼於車站的路線資訊、網頁及手機應用程式資訊亦已隨即更新。
「佢個網頁只係話星期日有特別車喺大埔中心開出,但就冇話唔經怡雅苑!」鍾先生仍不滿巴士公司的回應,要求該公司於站頭提供清晰資訊。
(ireport_00036575)