推動飲食業環保進程毫不簡單,食材、廚具等「硬件」倘可以金錢補足,但負責執行措施的「軟件」,則有賴前線員工用心推動。「佢哋(員工)開頭會諗,搞咁多嘢都係想慳水費啫。」邱金榮直言,初時向員工解釋各項措施時,他們往往會誤解公司只為節省成本,需要用心解釋,員工才明白公司苦心。「當我問佢喺屋企會唔會開住個水喉唔理?佢哋就恍然大悟。」
連鎖餐廳執行董事鄭嘉銘認為,不但大型食肆有條件推動環保,新開業的小型食肆亦可在餐廳設計上加入環保元素。鄭表示,不少食肆有心推行環保,惟欠缺經驗,而「提升香港餐飲業營運和管理系統計劃」正好為業界提供機會,由香港品質管理局視察餐廳的情況,再按不同需要提供改善餐廳環保措施的建議,引領飲食業界走向國際的環保水平。