【記者陳素貞報道】機場管理局竟然實施「擾民」新安排,明日起要求所有旅行團改到機場一號客運大樓機場快線對出新的外遊旅行團接待區集合,然後才返回離境大堂辦理登機手續,機管局指新安排旨在疏導離境大堂擠迫。不過,旅行社均炮轟該措施要團友走上走落,更要增加人手應付,造成極大不便,業界計劃「懶理當局的安排」以示不滿。
現時一般旅行團均會在機場離境大堂、團隊所搭航機櫃枱前或附近集合,方便辦理登機手續,但機管局上周與旅行社開會通知新安排,據悉會上多間旅行社強烈反對新安排。
「大部分旅客並非乘搭機場快線到機場,乘的士或巴士則直達七樓離境大堂,依家就要推埋行李先去機場快線抵港層,等領隊集齊團友護照後,再折返上層航機櫃枱辦理登機手續,領隊再約團友一小時後返回機場快線樓層派機票,要啲客行上行落幾咁麻煩。」若有旅客遲到,旅行社還要多派一名職員在集合區等候,可能來不及衝到櫃位辦理登機手續。
機場管理局發言人回應表示,為確保客運大樓運作暢順,應付聖誕及新年增加的人流,機場將於本月十八日至明年一月一日實施團體旅客的新安排。外遊旅行團接待區位於機場快線鐵路台站月台與客運大樓之間,非常接近客運大樓離境大堂及各航空公司櫃枱。機場將設指示,提示團體旅客如何前往接待區。
不過,有旅行社批評機管局發現新安排運作暢順就會長期實施,其他航空公司如中國民航准許團友分開辦理登機手續,團友不會積聚在櫃枱前,只有國泰及港龍規定必須整團一起辦理登機手續,才導致大批團友在櫃枱前等候,機管局應該要求有關航空公司改善辦理登機手續的安排。