安撫思覺失調患者 宜鼓勵說出感受
【本報訊】思覺失調患者病發失控時，旁人切忌「硬碰」！專家指患者病發時會覺得被傷害，身穿制服的警員或因權威形象，較易刺激患者並受襲，建議如遇患者病發，不應與之強辯或假裝認同，應鼓勵對方說出感受，婉轉勸其尋求協助。
香港大學與香港明愛、香港心理衞生會等在一一年推出「賽馬會思覺健康計劃」，至今培訓約三千名前線警員。負責的社工陳楚儀稱，警員面對懷疑思覺失調患者時，應以溝通技巧安撫對方。她舉例患病男子曾與鄰居爭執，自此常嗅到怪味，疑鄰居放毒氣。警員到場雖嗅不到異味，但勿立即質疑：「邊有怪味，你諗多咗」，因患者會感到不被信任；但也不宜「扮聞到」，因患者會更深信有毒氣。
避免爭執 對話要簡潔清晰
她建議應耐心引導投訴人尋求專業協助，例如說：「你咁多困擾，咪成日瞓唔到？影響情緒又難照顧仔女，不如去做檢查？」倘患者情緒暴躁，要避免爭執，聲量不宜過大或過細，以免對方覺得被罵或被中傷，句子應簡潔清晰。
港大精神醫學系臨床教授陳友凱指，約百分之三人口在一生中可能患思覺失調，多在十五至廿五歲發病。某些人受基因或環境影響，壓力爆煲便會發病。他估計公立醫院現有四、五萬名患者接受治療，社區或有不少隱形個案，需加強公眾教育。該學系臨床助理教授陳喆燁補充，思覺失調因腦部多巴胺失調引致，延誤治療會惡化為嚴重精神病。