公院護士邊照顧病人,邊自行求醫!近年公立醫院政府醫護人員的工傷個案每年維持三千宗以上,比建造業工業意外數字還多,平均約十一名員工便有一人受工傷。有前線醫護人員透露,醫管局多年未解決公院人手荒問題,一名護士一天內照顧三十名病人時有發生,遠超國際標準近五倍,還需經常「擔擔抬抬」導致扭傷,不少護士經常接受物理治療。立法會議員直指,人手短缺增加醫護人員受傷機會,更影響醫療服務質素,批評醫管局管理不善,最終令廣大市民受害。
香港護士協會近期調查公立醫院夜更護士與病人比例由去年一比二十一,進一步惡化至今年一比二十四,遠超國際標準的一比四至六。「依家大部分公立醫院都唔夠人用,一個護士少則睇十個病人,多則二十至三十個!」在九龍一所公立醫院任職三年註冊護士的Pricilla印證情況持續惡化,「我哋每日工作包括量血壓、度體溫、派藥、打針,醫生巡房之後要跟進佢交低嘅treatment(療程),例如安排照X光、抽血等。護士應該要熟悉病人情況,知道佢哋嘅需要,但有時一個護士對幾十個病人,個腦邊記得晒咁多資料?所以好容易出錯!」
Pricilla續稱,由於健康助理不足,護士亦經常要「擔擔抬抬」,例如替病人「過床」時要抬起病人,近年常遇上「牛高馬大」的壯漢或胖子,一、兩人難以抬得動,隨時扭傷腰。「有啲護士企得耐,加上成日要彎低身照顧病人,好容易腰背痛。推床又會撞親,打針打得多,成日做同一個姿勢,都會手指抽筋!」更要面對感染病菌風險,「發燒病房、內科等都多細菌,聽過有護士惹到病之後過咗身,有護士放咗幾年長病假!」
工傷自然要告病假,這令本已人手短缺的病房雪上加霜,「我個病房平時有五個護士當值,已經唔算多,試過一日之內有三個同事請病假!」在九龍另一間醫院任職註冊護士的Sandy解釋,如有護士告病假,院方常急召放假或其他病房護士頂替,惟臨陣頂替、尤其是其他病房借來的護士,需由零開始了解病房運作及「刨熟」病人資料,短時間內難以發揮最好工作效率。
有精神科護士透露,人手短缺令醫護人員置身危險之中,「病人隨時發作,力氣特別大,要五至六個人先可以制服同埋綁住佢哋,但日頭已經未必有咁多人手,夜晚仲只得一個護士同一個健康助理當值,有起事嚟後果不堪設想!」
「依家好多姑娘(護士)同姐姐(健康助理)都成日請病假!」公共醫療醫生協會會長傅錦峰指出,由於醫護人手不足,不少護士及健康助理均要「頂硬上」,經常搬抬病人,造成工傷並需告病假,當中更以負責照顧腦外科及中風病人的醫護人員最為嚴重。另立法會議員梁耀忠表示,曾接獲前線醫護人員反映工作量太大,受工傷及勞損困擾,連醫管局高層亦同意問題嚴重,「政府應該盡快增聘人手,考慮調高薪酬同晉升機會,阻止人才流失。」
根據最近出版的醫管局年報,醫管局轄下共有三萬六千多名職員,其中護理職系佔二萬零九百人。去年公立醫院員工工傷個案有三千二百七十五宗,前年亦有三千三百零三宗,而一○年更為三千八百零二宗,相較屬高危行業的建造業,同期依次為三千一百六十宗、三千一百一十二宗及二千八百八十四宗還要高。
圖/文:專案組