住戶斥房署側膊 爆渠陰影怕歸家
公屋單位污水渠淤塞，住戶通宵清理污水，房署竟坐視不理！觀塘順天邨有低層單位污水渠淤塞，污水突然如山洪爆發般倒湧，房署職員接報到場後卻指無法維修即拂袖而去，住戶事後有感孤立無援致情緒大受困擾，需向精神科求醫。區議員狠批房署處理失當，要求成立廿四小時維修隊應付突發事件，以盡業主責任。
八月下旬的一個晚上，文女士赫然發現單位廁所坐廁及去水口有倒灌情況，即時向房署求助，然而，維修員到場僅稱未能維修旋即離去，「啲水係咁湧出嚟，湧到出走廊，等到第二日九點幾先有人嚟整，我成晚冇瞓係咁掃水！」
臭足一晚 精神受困求醫
儘管維修妥當，但單位經污水浸泡一晚後已變得臭氣沖天，部分電力更告中斷，經職員維修始恢復正常。文經此一役後情緒受困，經常擔心事件重演而需向精神科求診，「依家成日都唔想返屋企，有時寧願喺公園坐，坐到夜晚八、九點先返去。」
房屋署發言人證實，事發當晚約十一時獲悉涉事單位有污水回湧，隨即通知維修員及安排清潔工到場清理，同時關掉單位所在樓層之鹹水供應。維修員在事發後約半小時趕抵現場，發現污水渠貫通下層超級市場及酒樓，加上當時已夜深，未能即時在單位鑿牆引流，遂在住戶同意下於凌晨二時四十五分離開，維修工程於翌日上午十一時五十分完成。發言人又說，處理污水渠淤塞後已安排承辦商檢查全屋電力裝置，並多次向住戶表示可透過家居清潔消毒除臭，惟遭住戶一再拒絕。至於戶主情緒受困的問題，則已轉介社工跟進。
香港專業教育學院（屯門）建造工程系主任黃漢平稱，即使暫停鹹水供應，住戶仍可以淡水沖廁，故仍會出現倒湧情況。黃指低層單位相對高層較易淤塞，但維修並非難事，「打開渠管嘅栓口，清走塞住嘅嘢應該好快解決。」
「今次好明顯係應急措施唔夠，有咩理由丟低個戶主自己清理！」正跟進事件的當區區議員郭必錚坦言，對身為業主的房署處理手法深表失望，認為即使深夜時分亦應及早派員維修及抽調人手協助清理污水，以減低對戶主帶來的影響，建議房署應為各邨成立廿四小時維修小隊，以便遇上突發情況時可即時處理。郭又指事件嚴重影響戶主心理，房署應考慮協助住戶調遷。
記者：詹海萍、黃芷君