口岸職員集體請假 深圳灣萬人逼爆

深圳灣口岸前晚(星期日)發生歷來最嚴重的逼爆事件,等候過關入境香港的人龍由過境大堂倒流到口岸外,估計一度有逾萬人。據悉,入境處內部有人以手機WhatsApp瘋傳,指事因是駐守該口岸的十九名人員不滿一名女主管,當晚集體請病假,令前晚七時起,該口岸的過關櫃位人手緊張,最後要在其他口岸抽調人手支援,人龍在當晚十時後才散去。入境處回應指,前日該口岸有十萬零五千人次出入境,而晚上七至十時更現高峰,向受影響旅客致歉。

瘋傳不滿女主管

不過,入境處內部瘋傳的WhatsApp,指事因是前日一名駐守該口岸的入境處人員與一名姓郭的女主管有爭拗,即時要求請假,其後相繼有其他人加入,儼如工業行動,又指該口岸人員一直不滿該名女主管的處事方式,包括對下屬的小休、簽到及食飯時間管得太嚴,「唔聽人講」。據悉,有傳涉事女主管將會調回總部。

有內地旅客在微博留言稱,「星期日的深圳灣口岸,為何只有三個窗口通關?一個半小時還在大廳中間,估計三個小時還過不了。」亦有人拍下口岸內一片人海的情況,部分網上或手機流傳的相片可見,人龍排到出口岸,估計以萬計,有不滿的旅客甚至衝到大堂值日房質問入境處人員,大堂一片混亂,有傳一度有救護車進駐口岸外戒備。據知前晚逼爆深圳灣口岸的事件,驚動了入境處高層,下令各口岸要借人到深圳灣支援,各口岸總共借出十多人。

入境處向旅客道歉

入境處發言人則稱,深圳灣口岸前日當值人員的數目與平常沒有明顯分別,管制站雖然繁忙,但運作如常,前日出入境旅客流量十分繁忙,全日共十萬零五千人次,較今年首九個月日均的八萬七千人多出兩成,而前日客量集中在晚上七至十時,每小時平均七千七百人出入境。入境處已加開櫃台疏導人流,向受影響旅客致歉,並表示明白前線同事的工作壓力。

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