電話重設「考起」警方!近日有市民將拾獲的智能電話交往警署,三個月後因無人認領,按例電話會發還予拾獲者,惟事隔半年仍音訊全無,連番追問下始獲悉警方因未能刪除手機內的個人資料而拒絕發還。手機製造商與學者皆指出移除手機資料不涉艱深技術,立法會議員則要求警方核實刪除資料的可行性,依法發還電話。
「我好心將部電話交畀警署,估唔到幫唔到人不特止,佢哋搞咗幾個月,連重設部電話都話做唔到!」周小姐去年十二月於國金中心商場女廁拾獲一部智能手機,隨即將電話交到中區警署。今年三月底向警方查詢手機下落,除獲確認手機無人認領外,警方卻未能交代手機將如何處理。
周指警方一直以無法刪除手機個人資料為由拖延,「一時話要畀『有關部門』睇吓刪唔刪到,一時又話呢個電話唔喺可以安全刪除資料嘅名單入面。」周坦言曾向手機廠商查詢,並將刪除資料的方法電郵予警方,然而追問三個月後,最後卻獲覆電話不能發還,「真係好黑箱作業,佢根本冇證明到點解重設唔到部機。」
警方發言人承認,中區警署曾於去年底接獲一部由市民拾獲之手機,案件被列作「拾獲財物」案處理。但發言人否認警方有「未能安全刪除資料」的手機清單,只稱按指引,倘失物內存有個人資料,警方須待資料被永久刪除後,才會通知拾物者領回財物。警方專責部門已確定手機內的資料未能永久刪除,手機現正由警方保管,並將銷毀處理。
本報向有關手機製造商查詢,負責人指經向韓國總公司了解後,確認用家只須使用手機上的原廠重設功能,便能安全地移除手機內的個人資訊。
「如果普通用刪除掣去刪資料,係有機會用軟件復原到,但原廠重設係唔同嘅程序,重設咗部機之後,資料就會好似廠方咁講可以永久刪除。」香港專業教育學院(屯門)資訊及通訊科枝系系主任梁秉雄博士直言,永久刪除手機資料並不涉及艱難技術,只是需時會較一般刪除方法較長。梁又說,電話SIM卡上的數據在普通情況下會難以刪除,如擔心個人資料外洩便必須取出。
立法會保安事務委員會主席葉國謙認為,警方有責任保障失物內的個人資料,惟若廠商能提供移除資料方法,警方便應認真核實方法的可能性,以依例將手機發還事主,「如果手機廠商話可以刪除到資料,警方冇道理唔發還部機。」
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記者:林松澧