外交部長王毅日前在《人民日報》發表文章，題曰《辦好人民滿意的外交——群眾路線的實踐與思考》。王毅說，堅決維護國家主權、安全和發展利益，這是外交為國民服務的根本目標；國家主權、安全和發展關乎國家根本，關乎百姓福祉，是我們必須維護的利益。
這篇文章的發表，正趕上中央政府和香港特區政府與菲律賓再次交涉馬尼拉人質事件，令港人感到鼓舞。中央若早些「辦好人民滿意的外交」，把為「國民服務」（當然包括為香港同胞服務）視為「根本目標」，菲律賓當局肯定不敢在人質事件問題上那麼輕慢、傲慢，不敢對此不認帳、不道歉、不賠償，香港人也不會那麼失望、焦慮和不滿。
王毅清楚目前中國公民包括香港同胞「對外」、「在外」情況。他說堅定維護我國公民、法人海外合法權益，這是外交踐行群眾路線的具體體現。在家千般好，出門萬事難，「中國公民每年出境有可能達到一點五億人次，維護同胞在海外的安全與合法權益已成為外交人員愈來愈重要的職責」。
馬尼拉人質慘劇豈止是「出門萬事難」，更說明在劫匪、槍手和菲律賓當局笨拙、惡劣、無視生命的「互動」下，香港同胞的生命和安全分分鐘危如累卵、分分鐘「坐以待斃」、分分鐘死傷慘重！更影響深遠、令人憤怒的是，慘劇三年，中央政府未能為香港討回公道，要不是今次亞太經合組織會議之前香港輿情一再向CY施壓，要求他把問題「帶到會場」和菲律賓總統當面交涉，中央新領導人又極為重視此事，那麼在中國外交一盤棋中，在中菲外交關係中，人質事件恐怕已不了了之也。
事件有一經驗教訓最值得總結：要辦好人民滿意的外交，就要真正把國民利益放在首位，而不是出了事情先「長遠考慮」所謂兩國「政治、經濟、戰略大局」也。