而水務署處理爆水管手法亦備受質疑,審計署指出水管有爆裂,水務署會先派出水掣開關隊到場處理,才通知承建商維修,導致維修時間過長。在○九年,就有九百八十八宗爆水管個案,其中六成個案的緊急搶修人員,不足十人,四成二停水超過七小時。而其中一宗食水管爆裂事故,更加花費超過十七小時才完成搶修。
渠署污水收集系統進度極慢
另一方面,審計署也批評渠務署制訂鄉村污水收集系統計劃時,缺乏長遠策略,導致工程嚴重落後進度。在一○年,審計署發現在元朗及北區的鄉村污水收集工程進度,大幅落後,其中位於元朗,原定於○八年完成的收集系統,到一○年的七月,仍有約七成四,即一百三十四條鄉村仍在屬初步計劃中,未納入工務計劃。