扶手電梯一年停機三十五次，機電工程署被轟保養不善！「試過連續三、四次去到都係壞，你話有冇搞錯！」梁先生每周皆會經落馬洲口岸往返內地，發現連接出境大堂及巴士站的扶手電梯經常故障停用，對旅客構成嚴重不便，「我成六十幾歲人，條樓梯又長，下下要行上去真係好辛苦！」梁又稱，上址雖設有升降機，卻經常被疑似水貨客佔用，令有需要旅客無法乘搭。
機電工程署發言人承認，上址扶手電梯在過去十二個月曾停機三十五次，當中七次受機件故障影響，另外二十八次則受外來因素，如電梯夾到外物或緊急按鈕被觸動、以及因定期檢查而須停機。發言人強調，該署每次接獲故障報告後均會即時派員到場跟進，電梯一般可於數小時內恢復運作。
梁先生證實，經本報轉介個案後，暫未見該處電梯再出現故障，希望當局繼續做好保養工作，「嗰個位打風落雨都會撇雨，唔知係咪因為咁所以條電梯成日壞，機電署真係要諗下點保養！」