港鐵學生八達通網申即「死機」
新學年伊始，不少剛滿十二歲的升中學生要向港鐵申請「學生身份」個人八達通卡，才能繼續享受半價乘搭鐵路的優惠。港鐵本學年首度推出網上登記服務，讓全港六十一間已登記學校的學生家長，可於網上為子女申請學生八達通，免卻親身交表的麻煩。但有關系統於本周一開學首天即告故障，至今一星期仍未恢復正常，估計至少八千名學生受影響。港鐵對事件表示歉意，承諾盡快恢復有關服務。
港鐵的半價特惠車費只適用於三至十一歲的小童，年滿十二歲至廿五歲、正就讀於本港認可院校全日制日間課程的學生，必須申請學生身份個人八達通，才能享受港鐵的學生半價乘車優惠。
申請者要填寫「港鐵學生乘車優惠計劃」申請表，將表格交給學校蓋章後，再交回港鐵辦理手續，之後親身到指定客務中心取回八達通卡。
被迫繳付成人車費
由於親身辦理申請手續甚為不便，港鐵今年首度推出學生乘車優惠網上申請服務，全港六十一間事先向港鐵登記的學校，學生家長可透過港鐵的官方網頁遞交申請，免卻麻煩。港鐵於本月一日起開展有關服務，豈料翌日便發生故障，家長至今仍無法在網上辦理申請手續。港鐵於網頁公布「由於技術原因，暫時未能提供網上申請服務」，並建議申請者下載表格親身辦理手續。
其中一名受影響的家長梁先生表示，連日來多次嘗試透過港鐵網頁為剛升中一的兒子申請學生八達通均告失敗，致電港鐵查詢才獲告知服務故障。他批評，現時正值開學的關鍵時刻，港鐵竟然故障，令人失望。他又指，兒子已年滿十二歲，未能申請學生八達通便無法以半價乘搭港鐵，現時被迫繳付成人車費。
港鐵發言人指，本月二日傍晚發現網上申請服務的程式出現問題，為審慎起見，即時暫停有關服務進行檢測，希望盡快恢復。港鐵對未能為家長提供多一個申請途徑表示歉意，已聯絡相關學校，提供適切服務。
記者劉偉權