當一個人持續感到身體不適，如長時間背痛、頭痛、手腳無力、腸胃不適，他們便會前往求診，有需要亦會進行如照X光、CT掃描、磁力共振等各樣的檢驗，可是結果發現他們的身體機能完全正常，反覆檢驗也找不出身體不適的原因，但身體情況卻未有好轉，這些為未能解釋的症狀。
其實，身體不會無緣無故出現這些症狀。很多時是由於一個人正經歷某些不如意的事，例如有親友離世、面臨失業、人際關係欠佳、婚姻、子女間出現問題等，導致他們心情低落，感到苦惱、備受壓力困擾，出現抑鬱焦慮的情緒，繼而影響身體。通常性格較為樂觀開朗，凡事不會太執着，懂得處理危機的人，出現這些「不明症狀」的情況相對較少，或者很快便會不藥而愈。
作為醫生遇上這一類病人，可多與他們溝通，於診症時詢問他們的近況，多加留意他們的心理需要，作出適當的治療。而病人亦應避免不斷向不同醫生求診，以及重複進行檢驗，這樣只會增加焦慮與浪費金錢，對改善身體狀況亦沒有幫助。
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香港大學李嘉誠醫學院家庭醫學及基層醫療學系名譽臨床助理教授張潔影醫生