73號巴士脫班 等足40分鐘
嚴小姐日前在於大埔工業邨總站等候九巴73號線前往粉嶺，苦候逾三十分鐘仍未見有巴士開出，向九巴熱線查詢時，職員竟指上一班車已於晚上八時十五分開出，而下一班的開出時間則為八時五十分，「站牌明明寫住二十至三十分鐘開出一班，個職員居然好似冇嘢咁答我，仲唔係偷咗一班？」嚴指巴士於八時五十五分開出，期間足足苦候逾四十分鐘。
九巴辯稱交通繁忙
九巴發言人解釋，由於該線當晚沿線交通繁忙，沿途分站亦有較多乘客上落，導致行車過時，未能按編定的相隔時間返回總站。發言人承諾，會繼續密切留意有關路線服務情況。
「成日都係呢啲理由，佢哋（九巴）唔厭我哋市民都聽到厭！」嚴小姐直指九巴的解釋毫無新意，斥責九巴「價就識加，班次就成日都唔準」，要求運輸署介入處理問題。