市民以往可透過康體通電腦預訂系統預訂未來卅天內場地段節，惟近日預訂日數竟縮短至十天，令有意預訂康文署場館設施者大感不便。張小姐指新安排令可供選擇的日子減少，預訂羽毛球場繁忙時段較改變措施前更為困難，不滿「愈改愈衰」，「依家繁忙時段喺朝早十點就爆晒，以前都冇咁難訂場。」
康樂及文化事務署發言人表示，為回應申訴專員公署就康體通設施預訂及分配安排的建議，以及為打擊炒場活動，該署由六月十八日起，將個人預訂康體設施期限由卅天縮短至十天。新安排推出後，電腦系統會每日更新可供預訂的設施段節。該署亦由今年四月起透過不同渠道向市民公布上述安排。