【本報訊】一直以香港最大流動通訊網絡商自居的CSL又發生故障。該公司旗下三個流動通訊品牌1010、one2free及新世界傳動網，昨晨因認證數據用戶的伺服器出現故障，導致早上七時五十五分至八時四十五分期間，客戶使用數據服務上網受阻，話音服務則不受影響。不少CSL用戶昨晨無法以手機上網，深感不便，通訊事務管理局已要求該公司提交報告。
使用新世界傳動網服務的韋先生表示，昨晨約八時十分起，已發現手機無法上網，於是致電客戶服務熱線查詢，但熱線無人接聽，令他無從得知發生何事，直至近九時才能上網。CSL對引起客戶不便致歉。通訊事務管理局辦公室發言人表示，已根據現行的通報機制，要求CSL於三天內提交初步報告。