僱主:你太被動冇耐性 Y世代:我有活力又勤力

80後、90後的Y、Z世代,被視為未來棟樑,將成為本港職場的生力軍,其中不少Y世代雖已投入職場一段時間,但一項調查發現,僱主對他們的看法與Y世代的自我觀感原來截然不同,僱主認為Y世代僱員較自我為中心、缺乏耐性及被動,但Y世代則自覺有活力及勤力。至於即將投入職場的Z世代,則認為自己既追求自由又機智,但亦坦承懶惰。

Y世代泛指一九八一年至一九九四年出生的人士,Z世代則是出生於一九九四年以後,按推算,Y世代的年齡群組應約為十九至卅二歲,Z世代則是十九歲以下的年輕人。

持續專業進修聯盟委託顧問公司於二○一○年一月至今年五月向廿一個專業學會進行調查,訪問三千四百零一人,當中一千三百廿二人是僱主,一千八百四十六人是在職或在學的Y世代、九十八名在學的Z世代,以及其他年齡人士,以了解Y與Z世代在職場的特質與偏好。

工作為金錢回報

調查發現,在選擇或留任工作的考慮因素方面,受訪僱主認為「興趣及趣味性」是首要考慮因素,但多數受訪Y世代僱員均認為「金錢上的回報及利益」才是吸引新生代的主因。此外,僱主以為Y世代是想選擇彈性上班時間,Y世代實際上想參與工作決策,而受訪Z世代則欲與僱主溝通時可得到更多即時回應。

調查又讓Y世代選擇,當遇上困難時希望僱主充當哪一種風格的「師傅」,包括有給予所有指示和規則的「直接式」、當需援助時按情況提供幫忙的「支援式」、給予大量工作自由的「協作式」,以及提供持續反饋的「目標為本」。結果顯示,Y世代及Z世代最需要支援式師傅,僱主卻只願擔當協作式師傅。

Z世代自認懶惰

僱主與新世代的評價也各有各說法,僱主認為Y世代是創新和追求自由,同時亦較自我為中心、缺乏耐性及被動,但Y世代自認有活力及勤力。Z世代則自覺是追求自由及機智,但亦坦承懶惰。僱主與新生代僱員唯一的共同看法是滿足感及權力可成為有效的工作推動力。持續專業進修聯盟主席蔡惠琴表示,希望不同專業領域的僱主可透過調查分析了解新生代僱員,彼此之間衷誠合作,以提升工作效率。

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