康體通訂場出錯? 羽毛球場變舞蹈室

陳先生早前透過康樂及文化事務署的康體通網上預訂系統,預訂葵芳林士德體育館羽毛球場,結果卻被安排使用舞蹈室。「約好朋友嚟打波,點知嚟到就冇得打,搞到好掃興!」陳不滿該署系統出錯,未有按使用者預訂要求提供場地。

康文署:重複確認三次

康文署發言人指出,為確保租用人所租訂的設施資料正確無誤,預訂資料會重複詳列電腦供租用人核對,並重複確認三次才會進入網上繳費程序。已翻查有關電腦記錄,得悉陳先生成功預訂為舞蹈室而非羽毛球場,系統當日運作正常。該署會繼續密切監察及檢查系統,確保所有預訂運作正常。

「我唔係第一次用呢個系統,輸入嗰陣明明揀咗羽毛球場先至確認,康文署點解仲話電腦正常?」陳先生要求該署詳細跟進,避免再有同類問題發生。

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