若家長發現嬰幼兒的眼睛持續出現淚水過多，以至有膠狀分泌物，應考慮安排醫生檢查，了解是否出現淚管閉塞問題。淚腺分泌淚水，淚水經過淚囊、淚管進入鼻腔；但若淚管位於鼻腔內的出口狹窄或閉塞，便有可能令淚液出現積聚倒流的情況。約3至5%的初生嬰兒，可出現不同程度的先天性淚管閉塞問題。
患此症的嬰兒出生時，位於淚管出口的鼻黏膜尚在「半開半合」的情況。所以眼睛分泌物及淚水未能有效排走，積聚淚管中，淚管出口瓣膜堵塞，眼睛易有過多分泌。嬰兒出生6個月後，淚管閉塞情況仍無改善，兒科醫生可能需轉介眼科醫生，為嬰兒安排治療，避免淚管長期閉塞，導致淚囊滋生細菌及發炎含膿，令眼眶腫起如雞蛋般，出現急性淚囊炎。除藥物治療外，醫生可透過「淚管氣球擴張手術」，為患者治療，手術沿淚管將直徑約1毫米的導管放入，再在淚管狹窄的部位將導管末端的小氣球泵脹，將閉塞的黏膜撐大，打通淚管。
香港兒科醫學會副會長兒科專科醫生趙長成