消防處在沒有掌握充分資料下，藉詞接獲投訴電郵直闖東方報業中心，檢查伺服器房的灑水系統，結果證實大廈消防系統正常，投訴屬虛報個案。事件揭發處方處理投訴機制有嚴重漏洞，甚至由去年至今亦沒有將虛報個案轉介執法部門跟進，淪為不法之徒惡意中傷他人的工具。法律界人士及立法會議員促請消防處，修例監管虛報投訴機制，並將今次虛報個案轉介警方調查，以收阻嚇作用。
本報連日追問消防處如何處理虛報個案，處方均指會向「持續性或多次不屬實投訴」，根據《簡易程序治罪條例》，轉介警方跟進，而去年至今處方從未有將涉及虛報的個案轉介相關部門。執業大律師陸偉雄直斥，處方回覆敷衍，至今仍未肯交代如何界定何謂持續性及多次，「佢又唔具體講係根據條例邊節，而且要用呢個條例檢控到虛報者有好多限制。」
陸指，今次虛報事件反映，除了警方外，現時沒有法例監管其他執法部門的虛報投訴，建議盡快修例，並促請處方將今次虛報個案轉交警方作檢控，「依家呢件虛報個案引起輿論關注，過去亦冇檢控過虛報火警危機嘅個案，消防處應該將案件交畀警方，檢控虛報者，產生阻嚇作用。」
立法會議員陳志全亦指，此類虛報的惡作劇事件，不但浪費執法部門的人力物力，更對被投訴者造成不必要的麻煩及滋擾，消防處應交代過往沒有將虛報個案交予執法部門檢控的原因，並應考慮修例堵塞法例漏洞，以及轉介今次個案予執法部門跟進。就消防會否將有關東方的虛報個案轉交警方跟進，消防處發言人暫時未有回應。