長髮披肩、任職物業管理的Joyce，七年前因感生活乏味，偶爾見到基督教香港信義會長腿叔叔信箱服務就參加了，「覺得呢個服務好啱我，比較靜態，喺屋企都可以做到。」但想不到的是，連其人生也起了變化。

享受伴小朋友成長

Joyce憶述，加入不久就接獲一名初小學生來信，表示其好朋友想與他一同往偷竊，他明知不對，又怕得失好友，故向長腿叔叔「求救」。當時Joyce仍屬「新鮮人」，對難題感到棘手，在徵詢意見後，她鼓勵該小學生主動向好友說出偷竊行為是不對的，勇敢地拒絕。寄出信件後，她緊張地等候回覆，結果該小學生接納其意見，拒絕與好朋友同流合污。此次成功，她感到自己責任重大，自言要好好為小孩心田努力灌溉。

Alice（右）自言做一世的長腿叔叔也不言倦。

長腿叔叔信箱為小三至初中少年人提供服務。

「同啲小朋友靠文字溝通、分享，教識我點樣去了解同欣賞佢哋，多了一顆同理心。」Joyce說，原以為小孩只關注學業，但想不到他們涉獵範圍非常多元化，迫使她也要「做功課」上網搜尋相關資料，連自己知識也豐富了。

每月長腿叔叔信箱平均接獲逾二百封信。

許淑容讚賞長腿叔叔均博學多才，有問必答。

加入服務三年，已回覆逾一百封信件的Alice，是多產的長腿叔叔。「有咁多咩？」Alice笑言雖然多產，但一點也不辛苦，還好有滿足感，「同啲小朋友好似朋友，完全冇隔膜，好Enjoy（享受）同佢哋分享，感覺好似拖住佢哋手去成長！」

Alice自言成為長腿叔叔後，竟愛上了「爬格子」。對於回信，她有自己一套，辛苦工作後，或身體疲累時，她絕不回信，「要對小朋友負責，令他們感受到愛。」所以，她只會在精神狀態良好下看信，感覺沉澱才回覆。她不諱言願當一世長腿叔叔，陪伴不同年代的小孩成長。

博學多才有問必答

「『厄爾尼諾』點解會令天氣反常？」「新高中學制下，升中時我應該點揀？」「南亞海嘯死咗好多人，我都好唔開心！」別以為小學生只關注學業、交友及與父母關係的問題，現今資訊發達，他們關心的不再局限於個人，對世界大事也很留意。所以，長腿叔叔要涉獵範圍廣泛，才能滿足需要。

基督教香港信義會社會工作員許淑容稱讚，長腿叔叔都「博學多才、富責任感」，對小朋友提問「有問必答」；而長腿叔叔除要無條件接納外，更需同理心，才能讓小朋友敞開心靡，傾訴心底話。

「秘密」身份 放膽傾訴

為何小朋友會選擇向長腿叔叔傾訴心事，而不是父母？許認為因長腿叔叔與小朋友僅用文字溝通，這份「神秘感」讓小朋友不用擔心「秘密」被洩，更放膽去傾訴。長腿叔叔信箱文字輔導服務構思自同名卡通片，借用主角透過書信與長腿叔叔傾訴心事的方式，招募義工向小學至初中青少年提供信箱輔導服務，自九四年開始累積服務人數達一萬二千人，收到的來信近三萬五千封。

圖：崔祖佑／文：趙美賢