「出街食飯成日都有前菜或者小食，我話唔需要叫啲職員拎走，佢哋通常都話無論要唔要都照樣會收錢，真係好唔合理！」張小姐發現，不少酒樓或食肆均會將小食或前菜放於餐桌上，即使食客表明拒絕食肆亦照樣收取費用，認為當局應就此作監管，保障消費者權益。
消費者委員會發言人強調，該會不認同酒家或食肆在未得消費者同意下提供小食及前菜，並要求消費者付款，建議消費者倘不願意食用有關小食，宜事前要求食肆職員取走，以免產生誤會。
發言人續稱，現時業內對上述做法並無明確指引，但該會會考慮食肆是否已於餐牌上列出前菜或小食收費，以及消費者是否有權拒絕食肆提供的小食及收費等原則以處理投訴個案，並適時向食肆反映及勸喻。