呂先生曾於僱員再培訓局設於深水埗的服務中心報讀課程,會員均可使用中心提供的免費wifi,以配合學習。不過,呂早前到位於觀塘的服務中心擬使用設施時,卻發現該中心並未提供相關服務,「點解同樣係再培訓局嘅中心,一個有免費wifi,一個就冇?」
僱員再培訓局發言人解釋,現時全港有三間服務中心,分別位於深水埗、觀塘及天水圍,由於深水埗的中心開辦與wifi應用相關工作坊及設有無線路由器,故可提供免費wifi。與此同時,各中心會因應地區的人口特性需要提供不同的增值服務,但現時免費wifi並非指定的服務。
發言人又指稱,觀塘及天水圍的服務中心雖未有提供免費wifi服務,但中心內的電腦設施均已連接互聯網,會員可上網瀏覽與培訓及就業相關等資訊。