探射燈：機制繁複 索償難度極高
根據《鐵路條例》，如因鐵路項目施工而蒙受損失，可向運輸及房屋局局長提出書面索償，申請人須提供所需詳情，當局會按有關評定補償的基準，及按個別申索個案的情況釐定補償金額。
須精確估算營業額
九龍城區議會交通及運輸委員會主席李蓮坦言申索機制繁複，而當區區議員潘志文則以馬頭圍道受影響商戶為例指出，在現機制下申請人需要舉證損失由港鐵造成，才可成功索償，惟要精確估算營業額難度極高。他表示正聯絡商戶，希望可集體索償，「睇吓個機制係咪咁不切實際。」
立法會議員王國興亦指，政府官員大多抱住「少做少錯」的心態，鮮有主動調查工程對商戶的影響，要列舉具體而細微的資料，「例如生意額，對一般商戶嚟講幾難做。」他呼籲受影響人士「企出嚟」，必要時可向立法會求助。