八達通增20「回水」服務站
【本報訊】八達通卡公司設服務站回水，遭市民鬧爆位置及使用不方便，公司昨公布三個月內增設廿個服務站，新站位置待定。公司七月起會增設網上或語音電話系統，供市民透過輸入八達通卡號，查詢未完成交易資料，再到服務站回水，亦會於網頁上公布未完成交易總退款額的數據，詳情稍後公布。服務站至本月廿六日，處理十二萬七千六百多張八達通卡，退回未完成交易共四千一百四十六宗，涉款三萬九千八百多元。
八達通服務站本月十七日起推出，於全港三十個地點設站，供市民處理未完成交易退款、查閱結餘及最近十次交易。公司早前指，若用戶拍卡過快，資料傳送未完成，會造成已扣款，但顯示未完成交易的情況，再次拍咭，便會成功處理該筆交易。一旦用戶轉用其他方式付款，便可能造成雙重付款，故八達通卡公司需向用戶退款。查詢電話為22662222。