【本報訊】八達通服務站截至周一，共處理二千四百多次未完成交易退款，涉款二萬三千八百多元。服務站開放四日，服務站的使用率約七萬五千五百多次，可供查閱八達通卡餘額及過去十次的交易紀錄等資料，並進行未完成交易退款手續，使用量最高為位於彩虹港鐵站的服務站。發言人表示，仍需觀察服務站的情況及收集用家意見以優化設施，正計劃增加服務站的使用地點，提供更方便服務。
八達通服務站目前有三十個，分別設於主要港鐵站、巴士總站及領匯商場。若市民就未完成交易有疑問，可聯絡八達通卡公司查詢及追討。