博彩監察協調局在回覆中指出，一直密切監測全澳門老虎機的運作情況，除透過駐場稽查人員及專線連線形式將老虎機的數據傳送到該局作實時監察外，亦會定期派員實地審查老虎機的設置，進一步確保澳門老虎機遊戲的公平性。
港女與金沙爭拗
對於有香港賭客投訴中獎不獲派彩事件，該局駐場稽查當日已作出處理，現已委託獨立機構調查，正等待驗證報告。在完成調查後，將通知當事人，並於有需要時提供協助。
上月廿九日，一名香港女子在金沙娛樂場玩老虎機，聲稱幸運拉中數百萬元大獎，但老虎機只彈出總值一百卅五萬元中獎券，職員接到通知後，指可能老虎機發生故障，隨即熄機及取走獎券。女事主大為不滿，要求賭場付錢，並稱中獎前已輸掉卅多萬元。