【本報訊】康樂及文化事務署康體通訂場系統不足四個月內第二度故障，或多達四百七十名成功付款及獲出票作為紀錄的訂場市民受影響，疑因今次系統故障未能將訂場作實，署方在故障後一星期至昨晚才公布事件。康文署指，康體通一台伺服器上周五（廿六日）上午七時至下午二時故障，個別數據檔案未能成功儲存到中央數據庫，該段時間在場地訂場櫃檯或自助服務站即使訂場人士已付款，訂場也可能沒被作實，該署昨起聯絡受影響人士安排補場或退款，並為事故致歉。
康文署得悉事故後已聯絡承辦商調查事故及採取補救方法，並責成承辦商確保所有訂場紀錄妥善儲存到中央數據庫。有關系統目前恢復運作，該署翻查紀錄後，篩選出已付款但未能成功預留場地或參報活動的人士，正聯絡安排補場或退款，但有少於四十人沒提供聯絡資料，康文署呼籲他們致電2314 7702聯絡康文署。康體通網上訂場服務今年一月廿日例行電力檢查後，於重新啟動時故障，令服務比原定遲兩小時才能恢復。