【本報訊】醫院管理局去年接獲二千五百七十三宗投訴，比前年增加一成二，創近六年新高。該局公眾投訴委員會去年處理二百六十一宗上訴，二百二十六宗完成調查，但僅一宗成立，另十一宗投訴部分成立。其中一宗上訴個案涉及婦科診所醫生「多口」評論做手術的外科醫生「手藝」，令病人誤會手術出錯。
委員會指，該名女病人曾進行全子宮切除及泌尿婦科手術，之後因壓力性失禁和排尿時疼痛，定期到婦科診所覆診。覆診期間，婦科診所醫生「多口」評論做手術的外科醫生「手藝」，她遂要求做膀胱功能檢查，但醫生指之前多次檢查無顯示膀胱有問題，毋須檢查，又指有關檢查可能引致截肢等罕見併發症，令她誤會手術出錯而投訴。
社區組織協會幹事彭鴻昌指，公立醫院投訴個案愈來愈多，但公眾投訴委員會裁定成立的個案寥寥可數，難以令公眾信服委員會公正處理。委員會成員多由醫管局成員擔任，更令公信力受質疑，他建議委員會倣效監警會，獨立於醫管局。