「食錢」櫃員機 嚇煞存戶
鍾先生早前於港鐵旺角東站的恒生銀行自動櫃員機存入現金，首次交易時櫃員機如常操作，但再次存入五千元現金後，畫面竟顯示「是次交易取消」字樣，至於通知書上亦表示存款為「$0」，令鍾大感錯愕，「冇彈番啲錢出嚟不特止，仲話我冇存到錢，係咪即係食錢？」鍾即時致電銀行求助，惟銀行方面卻未有停止櫃員機運作，擔心有關存款會「突然彈番出嚟」遭他人拾取而招致損失。
恒生銀行發言人證實，有關櫃員機當時發生機件故障，導致鈔票阻塞在驗鈔器內，故未能識別入鈔數量，而客戶通知書上亦未能顯示入帳金額，僅標示該筆入帳已被取消及相關故障代號。發言人又解釋，有關櫃員機兼具存款及提款功能，故出現上述情況後仍能提供提款服務，該行在發現故障後翌日已派員檢查，並核點機內鈔票，現已將款項退回至相關客戶戶口。