中華煤氣常務董事陳永堅指，公司不斷開源節流，但仍未能抵銷經營成本增加故需加價。
中華煤氣今次加幅是十六年來最高，影響到一百七十五萬住戶，加價後八成用戶每月煤氣費增加最多十元，當中八成住戶每月煤氣費平均加七元五角，約九萬名長者、殘疾人士、單親家庭及低收入家庭則豁免加費，約一半的煤氣工商業用戶每月煤氣費增加最多三百元。
環境局長黃錦星昨表示煤氣今次加幅輕微，港府在審視加幅時，已考慮到加價的合理性、公司環保節能措施及基層負擔能力。
但工黨立法會議員張超雄質疑中華煤氣利潤不斷擴大下仍然加價，批評港府無機制監管，亦有議員要求提供優惠予沒領取綜援的貧困家庭。煤氣公司表示，只要慈善團體推薦，多數會批出。