探射燈：海外拍婚照 套餐多陷阱
近年不少港人喜愛購買海外拍攝婚紗照套餐，但若不留心服務細節，辦喜事隨時換來一肚氣。有婚紗公司口頭承諾套餐已包「執相」服務，結果要額外收費；有新人花掉大筆金錢「執相」，質素卻未如理想，出現大細眼問題。消費者委員會提醒，切勿輕信職員口頭承諾，應將服務要求訂明於合約，以免爭拗，並要留意天災等原因取消行程，未必可取回全數款項。
消委會去年接獲九十二宗關於婚紗拍攝服務的投訴，較前年增加十宗，其中二十六宗涉及海外婚紗拍攝套餐，主要不滿照片質素、沒有如期交貨或推銷手法等，較前年減少三宗，一○年只有七宗。投訴人殷小姐於一一年購買近二萬元的韓國婚紗照套餐，另加八千元執相加工費。她拍照時有一隻眼有眼皮下墜問題要求化妝補救，而男友身形瘦削，要求提供細碼禮服，但職員只提供鬆身禮服，又聲稱照片不會顯示其眼皮下墜和禮服問題。殷其後發現照片中自己有大細眼，男友衣服亦過大，要求對方退回執相費但遭拒絕。
天災退款現爭拗
姚小姐則花費一萬七千多元到雲南拍攝婚照，職員曾稱費用已包括執相服務，婚照公司其後卻要姚付三千八百元執相費，另加約五百元運費，姚無奈付款，卻發現相框及相簿有問題，向消委會投訴，但公司不肯退回執相費和運費。岑小姐原定到日本拍婚照卻遇着日本天災，婚照公司不取消行程，岑只好轉往九寨溝拍攝，但未能與對方就拍攝日期取得共識而要求退款，公司要求扣除八千元行政費，經幾番商議才協議扣除五千元的行政費，才肯退回餘款。
消委會收集二十六間婚紗攝影公司共五十八個海外婚紗拍攝套餐資料，拍攝地區為澳門、日本、台灣和韓國等，收費介乎八千多元至八萬多元。廿二間公司要求顧客須先付一千至九千五百元訂金，或套餐收費的兩成至七成金額。
顧客以個人理由取消行程，八成公司不會退款。遇上天災等未能到揀選地點拍攝，大多公司可以安排新的拍攝地點，但是，十五間公司稱若新拍攝點的費用高於原本套餐，須補回差價。
消委會宣傳及社區關係小組副主席何沛謙提醒市民，不能盡信口頭承諾，並要留意細項服務收費，所有拍攝安排及收費均應列明於合約內。