奶粉荒雖然暫時得以紓緩,但奶粉的供應鏈存在不少問題。立法會聆訊過程揭發供應商以「綑綁式銷售」手法壓迫藥房訂購大號奶粉,引起輿論關注,政府表示會作出跟進。看來隱蔽的反競爭行為將陸續浮上水面,現在已披露的問題僅是冰山一角而已。
農曆新年過後,水貨集團極可能調整策略,螞蟻兵團將再次壓境。為防患於未然,政府及消委會應該聯手,徹底整頓奶粉商的不良銷售手法,理順整條供應鏈的各個環節,尤其是處於下游的地區零售層面的紕漏,直接影響到本港家長能否適時以合理價錢購得所需牌子的奶粉。
事實上,奶粉商在水貨客搶購熱潮期間,曾高調宣稱貨源充足,並且保證能持續供應到所需店舖,但卻未能兌現承諾,港媽依舊買不到奶粉;而立法會早前聆訊的過程中,供應商未能釋除公眾疑慮,大型超市及連鎖店的批發價似乎有別於藥房及小店舖,後者處於不利的位置。
食物及衞生局局長高永文表示,日內會與奶粉商及眾零售業界開會討論,了解問題,尋求改善之道,做法值得支持。現時供應商否認有「綑綁式銷售」,與零售商各執一詞,建議政府要求業界提供具體數據,以查明真相,消委會經驗豐富,可提供必要的協助。
不能忽略的是,從政府熱線轉介給奶粉商的約三千宗個案,家長是否已經獲得清晰明確的答覆,是否能夠在農曆年假前購得所需的奶粉,政府應該認真跟進。