公立醫院急症室醫生不足,一名九十八歲老婦因間歇嘔吐到威爾斯醫院急症室求診,通宵等候十小時才獲醫生診治,由情況穩定等到神志不清,才獲安排上病房,結果留醫十五小時不治。家屬狠批院方漠視病人,在急症室「邊等邊嘔」,被分類為「次緊急」病人,疑延誤診治,要求院方交代事件。威院回應,病人等候期間有為她定時檢查,其後病情急轉直下,初步懷疑腦幹中風,已將個案轉介死因裁判官。
九十八歲陳婆婆生前於沙田一間安老院居住長達八年,期間健康良好。負責照顧的張姑娘說,陳婆婆一向「行得、走得、瞓得」,只間中腰骨痛,並沒長期病患。一月十八日陳婆婆因嘔吐及胃痛,向私家診所求診,但情況未有改善。廿一日下午陳婆婆再嘔吐,安老院召救護車,婆婆在孫兒馬先生陪同下送威院急症室。
馬先生說,當日下午五時四十分開始輪候,當時急症室並非「爆滿」。祖母被分流為「次緊急」,輪候首四小時多次吐出疑似血液的啡色物體,面色轉差。他多次向醫護人員要求盡快安排醫生診治,惟當值護士只回覆「無辦法、無醫生」。
馬先生的家人晚上「接力」,等候至深宵十二時,得悉急症室仍處理中午一時到院的病人,惟有先行離開。陳婆婆延至翌日早上近八時才安排上病房,家人清晨往探望時,婆婆已陷昏迷狀態,直至晚上十時出現全身抽筋,一小時後離世。馬先生批評威院延誤診治,「唔知佢哋點做分流,(病人)不停咁嘔都唔理,分咗次緊急就照等,等成十幾個鐘頭。事後淨係同我講唔好意思,醫院根本漠視不理。」
威院回應,一月廿一日全日求診人數共五百三十一人,較前一天四百四十七人多。當日次緊急病人平均需輪候二百四十四分鐘才獲診治,最長輪候逾十二小時。醫護人員當日為陳婆婆初步檢查時血壓正常、神志清醒、並無發燒,分流為「次緊急」類別。至廿二日凌晨三時四十五分,醫生為她診治,發現各項維生指數正常。及至早上,醫護人員定時檢查時,發現病人神志轉差,即轉送內科病房。病人及後出現神志不清及四肢無力情況,心電圖顯示心律不齊,醫生診斷病人可能腦幹中風,其後情況急速轉差後離世,院方向死因裁判官轉介個案,並會配合調查工作。院方認為,醫護人員已按病人病情提供適切治療。