為食團購 投訴升逾20倍
【本報訊】網上團購已成為最新的消費模式，但隨之而來的消費爭拗亦迅速增長。消費者委員會去年接獲二千六百多宗有關網上團購的投訴，較前年上升近四倍，其中涉及食品及美食券的投訴更激增逾二十倍。消委會主席黃玉山提醒消費者，於購物前應清楚自身的需要，避免被商品折扣誘使過度及衝動消費。
消委會去年接獲整體投訴共二萬七千三百宗，較前年輕微下跌，其中涉及食肆及娛樂的投訴達二千五百多宗，較前年多一點六倍，當中涉及食品或美食券的投訴大幅飆升，由前年的七十六宗升至去年的一千六百多宗，升幅逾二十倍，佔有關投訴的逾六成。至於其他網上團購的投訴，包括美容服務及健身會會籍、衣飾及個人護理產品及電器、電腦及通訊產品錄得升幅由一倍至五倍不等。
美容投訴增17%
此外，消委會去年接獲一千零四十一宗有關美容服務的投訴，較前年上升百分之十七，當中涉及激光或彩光的美容服務及整形或注射療程的投訴，分別上升百分之六十五及一點六倍。消委會指，有關投訴顯示有需要緊密監察部分行業的不良銷售手法。
案件編號︰FLCC 208 & 207/2013