輕鐵售票屏幕模糊不清
黃先生發現，天耀站售票機顯示屏疑過度損耗變得模糊不清，「加咗價之後買飛平過用八達通，所以依家多咗人買飛，唔知係咪咁搞到個螢幕花晒，連價錢都睇唔到！」黃指其他輕鐵站的售票機亦有類似問題，曾多次向港鐵投訴，卻未見有改善。
體積龐大阻礙候車
元朗區區議員黃卓健亦稱，輕鐵售票機經沿用多年而老化，且體積龐大阻礙乘客候車，要求港鐵盡快更換體積較小的新售票機，「體積大、顯示屏又花，港鐵好應該換一批新嘅售票機，方便乘客！」
港鐵發言人表示，接獲本報查詢後已派人檢查有關售票機，確定運作正常。不過，發言人又指維修人員已更換涉事售票機的屏幕，令顯示畫面更加清晰，方便乘客使用。