兩岸三地情:美公眾外交靈活

台灣去年獲得了美國入境免簽證,民眾對此表示欣喜,這是美國對台灣民主法治的肯定,是馬政府的政績之一。然美對台免簽證亦有其國內因素的考量,因美國經濟已跌落谷底,正需要發展觀光旅遊業來振興經濟,台灣的護照及人民素質過了關,真是皆大歡喜。

美在台協會為了推銷赴美免簽證,在公布後隨即展開了靈活的宣傳促銷活動,兩名在台協會的官員走入群眾,甚至在台北及高雄的夜市擺起攤位,做免簽政策的說明,除了向民眾發傳單之外,且講解如何上網登錄取得授權書,讓台灣民眾大為驚喜,為提振經濟招攬觀光客,美國官員的身段竟可以如此柔軟。

到夜市擺攤位,代表美國駐台官員深知台灣民情風俗,夜市是庶民聚集之地,可開發有潛力的觀光客,美國官員主動地深入人群宣傳赴美免簽,除了促銷赴美觀光外,也展現了敬業精神。

馬政府以赴美免簽作為最大政績,當然除了台灣內部的因素外,美國的需求也是主要因素。美駐台官員走入市集,引起了廣大的回響,也給台灣的官員起了示範作用,這種積極的推銷術顯示美國官員對自己的職責負責任的態度,而不是坐在辦公室內喝茶看報打官腔。

夜市見到美國官員實是「公眾外交」的執行方式之一,美國官員努力向台灣民眾博感情同時又成功搶佔媒體版面,實有多重效用,台灣人更感嘆原來外交可以這麼輕鬆、這麼貼切。

實施赴美免簽,大量的作業由網絡取代,美在台協會的工作人員由四百多人縮減為四十多人,化繁為簡的工程深獲民心,美國最擅長的公眾外交,正藉着各方面資源的發揮,爭取民眾對美國的認同與支持,這也是向台灣人訴說美國的文化價值。